Роспотребнадзор тамаша чараларына билетларны кире кайтару кагыйдәләре турында хәбәр итә

Еш кына инде театрга яки концертка билет сатып алганнан соң көтелмәгән хәлләр килеп чыга, шуның аркасында чарага килүне кичектерергә яки бөтенләй гамәлдән чыгарырга туры килә. Моннан тыш, куелыш үзе дә гамәлдән чыгарылырга мөмкин.

Роспотребнадзор мәдәни-тамаша чараларына билетларны кире кайтаруның төп кагыйдәләре турында сөйли.

Билетларны кире кайтару кагыйдәләре һәм шартлары Россия Федерациясе Хөкүмәтенең «Билетларны, абонементларны һәм экскурсия юлламаларын кире кайтару һәм башка затларга башкару сәнгате оешмалары һәм музейлар үткәрә торган тамаша чараларына исемле билетларны, исемле абонементларны һәм исемле экскурсия юлламаларын кире рәсмиләштерү кагыйдәләрен һәм шартларын раслау турында»2020 елның 18 сентябрендәге 1491 номерлы карары белән билгеләнгән 

Килүче чарага аның авыруына йә гаилә әгъзасының яисә якын туганының үлеменә бәйле булмаган сәбәпләр аркасында килүдән баш тарткан очракта, түбәндәге шартларны үтәп, билетны кире кайтару һәм файдаланылмаган билет өчен акчаларны кире кайтару турында гариза белән мөрәҗәгать итәргә кирәк:

- билет гамәлдә түгел;
- билетны кире кайтару турында гариза башкару сәнгате оешмасына йә вәкаләтле затка тамаша чарасы уздырылырга кимендә 3 көн кала тапшырылган;
- билет махсус программалар һәм акцияләр кысаларында сатып алынмаган, алар билет сатып алуның аерым шартларын-ташламаларны, ташламаларны күздә тота.

Кире кайтару турында гариза килүченең яисә аның вәкиленең шәхесен таныклаучы документ күрсәтелгәндә тапшырылырга тиеш. Гаризага кулланылмаган билетның оригиналы кушымта итеп бирелә. Электрон билетны кире кайтарганда, кире кайтару турындагы гаризага билет реквизитлары булган электрон билетның бастырылган күчермәсе, шулай ук электрон касса чегы күчермәсе кушып бирелә.

Билетны һәм аңа беркетелә торган документларны кире кайтару турында гариза кабул ителгән көннән алып 10 көннән дә артмаган вакыт эчендә башкару сәнгатен оештыру йә вәкаләтле зат аларны карый, акчаларны кире кайтару яисә кире кайтарудан баш тарту турында Карар кабул итә һәм бу хакта килүчегә хәбәр итә.

Файдаланылмаган билет өчен акчаларны кире кайтарудан баш тарткан очракта, килүче үз хокукларын яклау өчен судка мөрәҗәгать итәргә хокуклы. Дәгъва һәм дәгъва гаризасы төзүдә ярдәм итү өчен кулланучы Роспотребнадзорның территориаль органына мөрәҗәгать итә ала.