Лениногорск КФҮендә кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре буенча кабул итү узды
Лениногорск шәһәренең дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр күрсәтүнең күпфункцияле үзәгендә планлы кизү тору вакытында Әлмәт территориаль органы хезмәткәре Наталья Платонова кулланучылар хокукларын яклауның актуаль мәсьәләләре буенча аңлату эшләре үткәрде.
Гражданнар белән тере аралашу барышында белгеч һәр кулланучының сатып алына торган товарларның һәм хезмәтләрнең сыйфатына, тиешле сыйфатта булмаган товарны, шулай ук формасы, күләме, төсе һәм башка характеристикалары буенча туры килмәгән тиешле сыйфатта булган товарларны кире кайтаруга, кимчелекләрне түләүсез бетерүгә, ә кайбер очракларда товарны алмаштыруга яки акчаларны кире кайтаруга хокукы барлыгын искәртте.
Бәхәсләрне судка кадәр җайга салуга аерым игътибар бирелде, ул вакытны экономияләргә һәм суд чыгымнарыннан качарга мөмкинлек бирә. Гражданнарга мәсьәләне тыныч юл белән хәл итәргә тырышу өчен башта сатучыга яки башкаручыга язмача мөрәҗәгать итәргә киңәш иттеләр. Хезмәткәр сатучыга дәгъваны ничек дөрес төзергә, нинди документларны теркәргә кирәклеген, сатучы җавап бирергә тиешлеген һәм таләпләрне канәгатьләндерүдән баш тарткан очракта нинди гамәлләр кылырга мөмкин булуын сөйләде.
Килүчеләргә шулай ук хокуклары бозылган очракта ярдәм сорап Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясенең Әлмәт территориаль органына, Роспотребнадзорга, Лениногорск муниципаль районы администрациясенә, шулай ук судка мөрәҗәгать итәргә кирәклеге турында мәгълүмат бирелде.
Моннан тыш, килүчеләргә мәгълүмати буклетлар һәм белешмәләр таратылды, аларда кулланучылар хокуклары һәм Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе территориаль органнарының контакт мәгълүматлары кыскача бәян ителде.
Татарстан Республикасы Дәүләт алкоголь инспекциясе Әлмәт территориаль органы