Авиакомпания сезнең багажны саклауны тәэмин итәргә бурычлымы?
Сорау: Санкт-Петербург шәһәрендә кинәт буран башлану сәбәпле, бүген безнең самолетның очып китүе тоткарланды. Әйтегез әле, авиакомпания безнең багажны сакларга тиешме?
Җавап: әйе, бурычлы. «Пассажирларны, багаж, йөкләрне һавада йөртүнең гомуми кагыйдәләре һәм пассажирларга, йөк җибәрүчеләргә, йөк алучыларга хезмәт күрсәтүгә таләпләр» Федераль авиация кагыйдәләренең 99 пункты нигезендә, ташучы гаебе белән ташуда өзеклек вакытында, шулай ук рейс тоткарланган очракта, уңайсыз метеорологик шартлар аркасында рейс туктатылган очракта, техник һәм башка сәбәпләр аркасында маршрут үзгәргән очракта, ташучы пассажирлар өчен җибәрү пунктларында һәм арадаш пунктларда, шул исәптән багажны саклауны оештырырга тиеш. Бу хезмәт пассажирларга өстәмә түләү алмыйча гына күрсәтелә.