Телефон элемтәсе хезмәтләрен күрсәтү кагыйдәләрендә яңалыклар
2024 елның 1 сентябреннән телефон элемтәсе хезмәтләрен күрсәтүнең яңартылган кагыйдәләре гамәлгә керә. Тиешле норматив документ Россия Федерациясе Хөкүмәте тарафыннан расланган инде.
Үзгәрешләр юридик затларга да, гади гражданнарга да кагылачак. Кагыйдәләргә үз хезмәткәрләре өчен сим-карталар сатып алучы юридик затларга кагылышлы яңа пункт кертелгән: мобиль оператор, әгәр тикшерү очрагында абонент - юридик затның сим-карта тапшырылган хезмәткәр турында мәгълүмат бирмәвен яки тәкъдим ителгән мәгълүматның дөрес булмавын ачыкласа, абонентны челтәргә тоташтырмаска хокуклы.
Шулай ук, кагыйдәләрдә хәзер абонентның номерны интернет челтәре ярдәмендә башка мобиль оператор челтәренә күчерү өчен гариза бирү мөмкинлеге билгеләнгән. Абонент биргән гаризаны көчәйтелгән квалификацияле электрон имза, көчәйтелгән квалификациясез электрон имза яки гади электрон имза белән расларга кирәк.
Моннан тыш, норматив документ элемтә операторының абонентка телефон элемтәсе хезмәтләренә тарифлар һәм челтәрне каплау зонасы турында ничек хәбәр итәргә, шулай ук техник төзексезлекләр турында мәгълүмат кабул итәргә тиешлеген ачык итеп аңлата. Бу гамәлләрне ул абонентның шәхси кабинетында сайтта, смс-хәбәрләр аша яки абонент операторның мәгълүмат-белешмә хезмәтенә шалтыратканда башкара ала.
Яңалыкларның берсе булып киләсе моментны санарга мөмкин. Кагыйдәләрнең яңа редакциясендә килешүгә үзгәрешләр кертү турында хәбәр итү, шул исәптән өстәмә хезмәтләр тоташтыру турында, язма рәвештә дә, шулай ук смс, тавыш чакыруы, сайтта шәхси кабинетта яки операторның мобиль кушымтасында хәбәр итүләр аша да башкарыла ала.
Яңартылган кагыйдәләр абонентка күрсәтелгән хезмәтләр өчен түләү шарты белән теләсә кайсы вакытта оператор белән килешүне өзү хокукы бирә. Шундый ук хокук РФ «Кулланучылар хокукларын яклау турында» гы 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы Законының 32 статьясында беркетелгән.шул ук вакытта, әгәр килешү төзегән абонент 90 календарь көн Элемтә хезмәтләреннән файдаланмаса, оператор моны абонент инициативасы буенча килешүне өзүгә нигез итеп карарга хокуклы.
Яңартылган кагыйдәләрнең үз көченә керү датасы 2024 елның 1 сентябре. Үзгәрешләрнең гамәлдә булу вакыты 6 ел тәшкил итә.