Сыйфатлы туклану хезмәтләрен ничек алырга?
2021 елның 1 гыйнварыннан Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 21.09.2020 елгы 1515 номерлы карары белән расланган яңа «Җәмәгать туклануы хезмәтләрен күрсәтү кагыйдәләре" гамәлгә керде (алга таба текст буенча кагыйдәләр).
Җәмәгать туклануы хезмәтләренең бәясе клиентларга тәкъдим ителгән менюда (прейскурантта) күрсәтелгән продукция бәясе белән билгеләнергә тиеш. Башкаручы кулланучының алдан ризалыгын алмыйча башка өстәмә хезмәтләрне түләүгә башкарырга, шулай ук килешүгә (заказга) менюда (прейскурантта) күрсәтелгән продукция бәясенә кертелмәгән башка чыгымнарны (түләүләр, комиссияләр, өстәмә түләүләр, чәй түләүләре һ.б.) һәм кулланучы сайлаган ял оештыру хезмәтләре һәм башка түләүле хезмәтләр бәясен кертергә хокуклы түгел (п. 19 кагыйдә). Әгәр дә башкаручы бу таләпләрне бозса һәм аларны исәпкә кушса, кулланучы аңа мәҗбүри түләүләрне прейскуранттан тыш түләмәскә, ә алар түләнгән булса, башкаручыдан түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы.
Җәмәгать туклануы объектларына килүчеләргә төрле өстәмә хезмәтләр тәкъдим итәргә рөхсәт ителә, мәсәлән, күңел ачу чаралары (ял) оештыру буенча. Шул ук вакытта аларны бирү шартлары яки аларның бәясе, яки түләүсез характеры ачык билгеләнергә һәм мондый хезмәтләр турында кирәкле мәгълүмат белән танышу мөмкинлеге бирергә тиеш.
Учреждениегә (кафе, ресторан һ.б.) килгән клиентка катгый хисап бланкы яки электрон формада чек бирелергә мөмкин (Кагыйдәләрнең 17 пункты).
Бу турыда тулырак сайтның рус телендәге вариантында.