Социаль-мәдәни өлкәдә хезмәт күрсәтү шартларын бәйсез бәяләү-иҗтимагый контрольнең бер формасы. Гражданнарга мәдәният оешмалары тарафыннан хезмәт күрсәтү шартлары турында мәгълүмат бирү, шулай ук аларның эшчәнлеге сыйфатын арттыру максатыннан үткәрелә.
Мәгариф һәм мәдәният өлкәсендә хезмәт күрсәтү шартларын бәйсез бәяләү мәдәниятне оештыру турында мәгълүматның ачыклыгы һәм һәркем өчен мөмкин булуы; хезмәт күрсәтү шартларының уңайлылыгы; оешма хезмәткәрләренең әдәплелеге; хезмәт күрсәтү шартларының канәгатьләнерлек булуы, шулай ук инвалидлар өчен хезмәт күрсәтүнең уңайлы булуын билгели һәм гомуми критерийлар буенча хезмәт күрсәтү шартларын бәяләүне күздә тота.