Независимая оценка качества условий оказания услуг социокультурной сферы – одна из форм общественного контроля
Независимая оценка качества условий оказания услуг социокультурной сферы – одна из форм общественного контроля. Проводится с целью предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также с целью повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества условий оказания услуг в сфере образования и культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
При проведении независимой оценки качества используется общедоступная информация об организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных.