Яңа смартфон:товарны һәм үз акчаңны кайтарып буламы?
Мин смартфон сатып алдым, һәм 5 көн эчендә ул сүнә башлады. Гарантия 1 ел. Мин акчамны кире кайтара аламмы?
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 7 декабрендәге 2300-I номерлы РФ Законының 18 маддәсенең 1 пункты (алга таба – Закон) һәм Союз дәүләтенең Югары Дәүләт Советының 06.12.2024 елдагы 6 номерлы Декреты (алга таба – бердәм кагыйдәләр) белән расланган кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә бердәм кагыйдәләрнең 19 маддәсенең 1 пункты (алга таба-бердәм кагыйдәләр) нигезендә, кулланучы товарда кимчелекләр табылган очракта, әгәр алар булмаган булса, кулланучы сатучы тарафыннан килешенгән, үз теләге белән сату-алу килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Сатучы таләбе буенча һәм аның хисабына кулланучы товарны кимчелекләре белән кайтарырга тиеш.
Техник яктан катлаулы товарга карата (смартфон ул) кулланучы, анда җитешсезлекләр ачыкланган очракта, сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тартырга һәм шундый товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә йә аны шул ук маркалы товарга (модель, Артикул) яки башка маркалы шундый ук товарга (модель, Артикул) алмаштыруны таләп итәргә, сатып алу бәясен тиешенчә унбиш ел эчендә яңадан исәпләп чыгарырга хокуклы.мондый товарны кулланучыга тапшырган көннән алып. Шушы вакыт узгач, күрсәтелгән таләпләр түбәндәге очракларның берсендә канәгатьләндерелергә тиеш:
- товарның сизелерлек кимчелеген ачыклау;
- товар җитешсезлекләрен бетерүнең әлеге законда билгеләнгән срокларын бозу;
- товарның төрле кимчелекләрен берничә мәртәбә бетерү нәтиҗәсендә, гарантия срогының һәр елы дәвамында, тулаем алганда, утыз көннән артык файдалана алмау.
Законның 18 статьясының 6 пункты һәм 19 статьясының 5 пункты нигезендә гарантия срогы билгеләнгән товарга карата, сатучы (җитештерүче), вәкаләтле оешма яки вәкаләтле шәхси эшмәкәр, импортер, әгәр ул товарны кулланучыга тапшырганнан соң кулланучы тарафыннан файдалану, саклау яки куллану кагыйдәләрен бозу нәтиҗәсендә барлыкка килүен исбатламаса, товарның кимчелекләре өчен җавап бирә.товарны, өченче затларның гамәлләрен яки җиңә алмаслык көчләрне транспортлау. Ягъни, җитештерү җитешсезлеге булу фактын исбатлау авырлыгы сатучыда ята.
Шулай итеп, товар җитешсезлеге сезгә смартфон тапшырылганнан соң 15 көн эчендә ачыклануын исәпкә алып, сез сатучыга тиешле сыйфатта булмаган товарны сату - алу килешүен өзүне һәм мондый товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы, тиешле таләп-товар сатучыга карата дәгъва җибәрергә хокуклы.