Чаще всего жалуются на неудовлетворительное качество товара

Любой покупатель сталкивался с нарушением прав потребителей: например, с просроченным товаром, отсутствием информации на товаре;  нарушением сроков ремонта, приобретением некачественного товара и т.д.

Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ советует,

что делать, если…

Вам продали просроченный товар: Если потребитель приобрел просроченный товар, ему необходимо составить письменное обращение к директору магазина с просьбой вернуть деньги, приложив к заявлению копию кассового (товарного) чека или иного документа, подтверждающего произведенную оплату, либо сослаться на свидетельские показания. Если директор не примет решение в пользу потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор или в Госалкогольинспекцию РТ.

Стоимость товара в чеке не соответствует стоимости, указанной на витрине в магазине: В этом случае также следует обращаться к директору с письменной просьбой о возврате денежных средств. К претензии обязательно прикладывается копия кассового (товарного) чека или иного подтверждающего оплату документа.

При необходимости в получении информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей, если Вы предполагаете,

что Ваши права потребителя нарушены.

Вы можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу:

Альметьевский район и г.Альметьевск 423450, 
г.Альметьевск, ул. Гафиатуллина, 26 
тел.: (8553) 22-21-33
Азнакаевский район и г.Азнакаево 423200,

г.Азнакаево ,ул.Нефтяников, 23а,
тел.: (85592) 7-05-07
Бавлинский район и г.Бавлы 423930,    
г.Бавлы, ул.Горюнова, 14
тел.: (85569) 5-33-16
Бугульминский район и г.Бугульма 423230,

г.Бугульма, ул. Гашека, 3
тел.: (85594) 6-71-17
Лениногорский район и г.Лениногорск 423250,
г.Лениногорск, ул.Тукая, 7 

тел.: (85595) 5-19-72