Работа Клиентской службы в Лениногорском районе признана лучшей в республике по итогам 2025 года
В целях совершенствования организации работы Клиентских служб Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Татарстан (ОСФР по РТ) проводит мониторинг эффективности структурных подразделений.
На сегодняшний день Отделением СФР по Республике Татарстан оказывается 121 мера социальной поддержки. На все услуги Фонда можно подать заявление через портал «Госуслуги». Гражданам доступно более 213 онлайн-услуг, сервисов и подуслуг. Уже сегодня для назначения многих мер поддержки достаточно только подать заявление — остальные сведения специалисты запрашивают самостоятельно через систему межведомственного взаимодействия.
Клиентская служба по праву является «визитной карточкой» Фонда. Специалисты, ведущие прием населения, — это люди передовой. От того, насколько оперативно и грамотно они обслуживают клиентов, зависит общее впечатление о деятельности всего коллектива.
Клиентская служба в Лениногорском районе (штат — 21 специалист, вакансий нет) обслуживает:
· 24,5 тысячи пенсионеров;
· 6 тысяч получателей социальных выплат;
· 79 тысяч застрахованных лиц.
По итогам 2025 года коэффициент эффективности работы Клиентской службы в Лениногорском районе составил 394,23%, что обеспечило 1 место в первой группе среди всех подразделений республики.