15 МАРТА 2026 года - ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девиз которого в 2026 году - «Safe Products, Confident Consumers» - «Безопасные товары, уверенные потребители».
В эпоху онлайн-торговли и глобальных цепочек поставок проблема безопасности продукции достигла нового масштаба. В глобальном цифровом пространстве, где границы рынков стерты, контроль за качеством товаров усложнился. Опасные товары, продаваемые онлайн, влияют на качество жизни людей, подрывают доверие и наносят ущерб экономике. Во многих странах отсутствуют необходимые правовые механизмы для защиты от некачественных товаров.
Проблема особенно тяжело сказывается на уязвимых группах потребителей.
Опасные товары — это не только риск для потребителя, но и проблема общественного здоровья и экологии по всему миру.
Цель девиза Всемирного дня прав потребителей «Безопасные товары, уверенные потребители» в 2026 году заключается в том, чтобы привлечь особое внимание к праву потребителей на безопасность товаров (продукции), которое закреплено во взаимосвязанных положениях статьи 5 Единых правил в области защиты прав потребителей, утвержденных Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 6 декабря 2024г. №6, и статьи 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Основное содержание данного права потребителя заключается в том, что потребитель имеет право на то, чтобы продукция при обычных условиях ее использования, хранения, транспортировки и утилизации была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность продукции для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются порядке нормативными правовыми актами.
Если на продукцию нормативными правовыми актами установлены обязательные требования, обеспечивающие ее безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие продукции указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению. Не допускается продажа продукции, в том числе импортной продукции, без информации об обязательном подтверждении ее соответствия обязательным требованиям.
По мере глобального развития цифрового рынка безопасность продукции и услуг становится важным аспектом доверия потребителей к формату онлайн-покупок в Российской Федерации. Для создания рынка безопасных и качественных товаров внедряются новые цифровые инструменты обеспечения качества и безопасности продукции, контроля в сфере ее оборота. Так, после введения цифровой маркировки не только значительно выросли объемы продукции, легально зарегистрированной в обороте, но и появилась защита от покупки некачественного, нелегального или опасного товара у потребителя.
Важно, чтобы потребители, как участники рынка не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.
Когда потребители участвуют в обсуждении законов и получают поддержку, решения получаются более эффективными и удобными для людей. Власти, бизнес и покупатели должны работать вместе, чтобы товары были безопасными на всех этапах — от производства до утилизации.
Только совместными усилиями можно построить мир, где покупка не будет связана с риском, а уверенность станет нормой.
По всем возникающим вопросам качества товаров, выполняемых работ и оказываемых услуг Вы можете обратиться в рабочие дни с 09 ч. 00 мин. до 12 ч. 00 мин., с 13 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин. по телефонам горячей линии:
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 800 555 49 43, Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» (843) 221-90-16.