Формат «вопрос-ответ»

17 июля 2018 г., вторник

ВОПРОС: Две недели назад был в командировке и поселился в гостинице на 4 дня. При выселении из гостиницы при оплате с меня потребовали большую сумму, что предварительно не была оговорена. Администратор гостиницы пояснил, что это дополнительные расходы за «побудку заказчика к определенному времени». Поскольку я опаздывал на поезд, то мне пришлось заплатить. Правомерно ли это?

ОТВЕТ: Это неправомерно. В соответствии с пп. «г» п.27 Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утв. постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085, исполнитель по просьбе потребителя обязан без дополнительной оплаты обеспечить, в том числе, побудку к определенному времени.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International